不同的信號源，投影的畫面效果有很大的不同。
例如接PC投影時，亮度對比度表現很好，接DVD信號時，投影的畫面亮度和色彩都有異常。
1) 投影機對於RGB信號和AV信號的處理電路不同，針對AV信號有亮度和色彩的優化，所以用AV畫面和PC的桌面來比較，可能會有感知上的差別，這會因人而異。
2) 如果用PC的DVD-ROM和家用DVD影碟機播放同一張光碟，最終投射的效果也會有不同，原因同一，因為信號的解碼和輸出方式有不同，不會達到效果完全一致的目的。
3) 投影機針對AV信號會自動地首先降低亮度，因為過亮的畫面對於AV投影有弊而無利，因此我們的投影機還設置了節能模式或劇院模式，符合AV信號的特質。

一般輸入訊號較弱時會產生拖影，可先檢查NB輸出訊號或訊號線，更換NB or PC or較短的訊號線後可自我檢測出造成的原因。

請試確認如下：1. 此情形為VGA卡訊號所影響，可試著調整相位或頻率改善；2. 檢查電源線接地或延長線接地的情況。

在沒有信號的情況下，投影機的普通菜單是無法調出的，只有長按“Exit”鍵可以看到燈泡時間。
投影機的按鍵板具有的單獨功能都可以用遙控器實現，反之則不完全可行，所以判斷問題有下面幾種組合
1) 按鍵板無效，遙控器有效：則說明投影機上按鍵板有故障；
2) 按鍵板無效，遙控器無效；則說明投影機的按鍵板、接收紅外信號部分或者是Firmware有問題；
3) 按鍵板有效，遙控器無效；則找其他遙控器替代測試確認遙控器本身是否有不良，如果還出現同樣的現象，則懷疑投影機接收紅外信號部分或者是Firmware有問題。

用戶聽到的投影機工作噪音主要來自
1) 色輪：色輪轉速一般在6000轉/分。機身越小的投影機色輪的噪音越大，色輪轉聲異常一般比較刺耳，甚至造成圖像異常；
2) 投影機風扇：
投影機的風扇主要起到通風散熱的作用，一般在前部有一個進風風扇；後部有兩個出風風扇，其中一個主要替燈泡散熱。因為投影機採用智能型風扇控制系統，所以會根據熱敏電阻測試到的溫度變化自動調節風扇的轉速，調整投影機的散熱效果。也因此用戶有可能會感到投影機的工作噪聲突然變大，突然變小，這是正常的調節，不必擔心。如果投影機的風扇老化則會出現咯咯咯的聲音或者乾脆停轉，這時我們建議客戶停止使用，送到明基投影機維修中心檢查。

用戶聽到的投影機工作噪音主要來自
1) 色輪：色輪轉速一般在6000轉/分。機身越小的投影機色輪的噪音越大，色輪轉聲異常一般比較刺耳，甚至造成圖像異常；
2) 投影機風扇：
投影機的風扇主要起到通風散熱的作用，一般在前部有一個進風風扇；後部有兩個出風風扇，其中一個主要替燈泡散熱。因為投影機採用智能型風扇控制系統，所以會根據熱敏電阻測試到的溫度變化自動調節風扇的轉速，調整投影機的散熱效果。也因此用戶有可能會感到投影機的工作噪聲突然變大，突然變小，這是正常的調節，不必擔心。如果投影機的風扇老化則會出現咯咯咯的聲音或者乾脆停轉，這時我們建議客戶停止使用，送到明基投影機維修中心檢查。

第一件事是檢查音量開關。輸入源和投影機的音量開關都必須打開，且靜音開關也必須關閉。有些筆記型電腦的硬體中也具有音量控制功能。有些投影機或遙控器上具有音量按鈕。有關音量調節的資訊，可參考投影機的文檔。 音頻輸入連接 確保音頻輸入連接器正常工作。確保音頻輸入連接器已完全插入並連接到正確的輸出口上，並確定使用的是原廠建議或提供的音頻線。

請您檢查如下幾點：
1) 投影機電源信號與信號源電源信號不共地。
解決：將投影機與信號源設備電源線插頭插在同一電源接線板上。
2) 請先確認投射光線和投影幕之間投射角度是垂直；
3) 請調整用戶菜單中的水平相位值。
4) 請調整畫面分辨率和刷新率在規定範圍內
5) 檢查數據線是否異常，建議可嘗試更新數據線進行測試，避免使用加長的延長線（容易導致信號衰減，一般需控制在15米以內）造成投影畫面異常。
6) 更換連接的筆記本或者電腦設備確認，排除接口輸出信號異常。
如果以上幾點均無效，則請將投影機送至服務中心檢測是否存在機器硬件故障。

如果投影畫面中出現黑線或者亮帶閃動，請將信號線斷開，在藍屏白色BenQ標識下觀察。
如果還是有這樣的現象，則應該是投影機的問題，請將投影機送到經銷商或者明基的售後服務中心檢測。

投影機連接電腦，如果投影畫面出現顏色偏差，例如全屏偏紅，局部偏色閃動，判斷的方法是：
 1) 觀察信號線兩端的D-SUB口是否有針腳損壞，如果有，更換信號線測試；
 2) 插緊信號線兩端的D-SUB口；
 3) 更換PC信號源測試；
 4) 如果1、2、3都無效，有可能是投影機D-SUB口損壞，或者是投影機主板上處理RGB信號有誤，需要返回服務中心修理。
投影機連接其他信號源出現類似問題，也可以使用類似方法來判斷。